Ugrás a tartalomhoz Lépj a menübe
 


Kommunikációs tréning

Kommunikációs tréning
(Önérvényesítés, asszertivitás tréning)

Nyílt képzések és céges tréningek

Van, aki születik a másikra is figyelemmel bíró önérvényesítés, az ún. asszertív kommunikáció képességével - és van, aki megtanulja. Nélkülözhetetlen Önnek, ha szükséges az érdekeit érvényesíteni. Ha asszertivitását jóra használja, akkor Önnek örömforrás, a stressz csökkentésének módja, cégének pedig komoly nyereség. 
A tréning során elsajátítja azokat az eszközöket, amelyek segítségével képes kontrollálni a helyzeteket, képessé válik a konstruktív kritika megfogalmazására, tudatosítja és gyakorolja az önérvényesítő viselkedést. A gyakorlatokra épülő tréningről sikerélményekkel megy haza, azzal a biztonsággal, hogy amit kipróbálta, gyakorolta - és működött.

Az asszertív kommunikációs tréning segítséget nyújt abban, hogy:

Meggyőzően képviselje álláspontját

Eredményesen érveljen

Önérvényesítő legyen anélkül, hogy erőszakossá válna

Elérje céljait

Áttörést érjen el konfliktusai kezelésében

Az asszertív kommunikációs tréning végére képessé válik:

Kommunikációs gátjai kezelésére

Önnek nehéz emberek tipizálására és kezelésére

Nyertes-nyertes helyzetek kialakítására

Patthelyzetek kezelésére, megoldására

Önérvényesítésre

Tematika:

I. Nap: Asszertív vezetői kommunikáció

08.15-09.45: Bevezetés, elvárások, a fejlesztési igény felmérése részben megkérdezéssel, részben játékos helyzetgyakorlattal 

10.00-11.30: Ön- és emberismeret

MBTI teszt

MBTI tipológia

Az Ön személyiségtípusának kommunikációs mintái

11.45-13.15: Asszertív kommunikáció 15 lépésben

Az első lépés: hit és önbizalom

Az önbizalom fejlesztésének 4 lehetősége

Ebéd

14.00-15.30: Az asszertív kommunikáció 2-15. lépései

 

15.45-17.15: Vezetői kommunikáció II.

Mi a hatalom és hogyan használd

Asszertivitás és motiváció

Motivációs készséget is igénylő vezetési helyzet szimulációja

Az ösztönzés elmélete

A motiváció integrált modellje 

II. Nap: Az asszertív kommunikáció gyakorlása

08.15-09.50: Önérvényesítés és konfliktuskezelés a résztvevők első napon feltárult igényeire testre szabva: az önérvényesítés gyakorlása, delegálás, feladatkiadás, konfliktusos helyzetek kezelése:

asszertív kérdésekkel

aktív meghallgatással

konkrét megfogalmazással

törött lemez technikával

empátiával

én-közléssel

eredménytervezéssel

negatív rákérdezéssel

mások tiszteletével

megvalósítható kompromisszummal

önbecsüléssel

önérvényesítő beismeréssel

önfeltárással

pozitív hozzáállással

pozitív rákérdezéssel

változtatás felajánlásával

a viselkedés megváltoztatásának kérésével

visszhang technikával

az asszertív viselkedés kulcselemei - az asszertív, az agresszív és az alárendelt magatartásforma

az önérvényesítő viselkedés megvalósítása

az asszertív kommunikáció, konfliktuskezelés lépései

gyakorlás: kérj béremelést

10.00-11.35: Az önbizalom és a magabiztos fellépés

az önbecsülés és hatása önbizalmunkra

lehet-e genetikus kódokat, lehet-e a szocializációnkat felülírni?

lehet-e fejleszteni az önbizalmat?

az önbizalom és az önbecsülés fejlesztésének eszközei

a kognitív pszichológia és gondolataink átírásának technikái

a negatív automatikus gondolatok leküzdése

11.45-13.15: Asszertív válaszok a nem asszertív viselkedésre

mások viselkedésének megértése

a verbális és a nem verbális üzenetek

az agresszív, az alárendelt és a manipulatív viselkedés felismerése

Ebéd

14.00-15.30: Önérvényesítési, konfliktuskezelési gyakorlatok a résztvevők igényei szerint, pl.:

a destruktív kritikák hatása és kivédése

asszertív viselkedés a konfliktus feloldására és az együttműködés javítására

15.45-17.15: Önérvényesítési, konfliktuskezelési gyakorlatok a résztvevők igényei szerint II., pl.:

Mondd azt, amit gondolsz! - a tiszta és egyértelmű üzenetek megfogalmazása

Légy képes nemet mondani! - a vállalhatatlan kérések visszautasítása

Fogalmazz meg konstruktív visszajelzést! - véleménynyilvánítás az együttműködés érdekében

Figyelj mások gondolataira! - kritikák és vélemények meghallása és hasznosítása

Kérdezz! - az információszerzés asszertív módszere

Kérdéseit készséggel válaszoljuk meg: 06 209 342 760 vagy info@mediacomm.hu

Kommunikáció tréning időpontok és helyszínek:

2020. február 5-6. Bobbio Hotel, 1121 Bp., Béla király út 47. 

2020. március 5-6. Bobbio Hotel, 1121 Bp., Béla király út 47.
2020. április 8-9. Bobbio Hotel, 1121 Bp., Béla király út 47.
2020. május 4-5. Bobbio Hotel, 1121 Bp., Béla király út 47.
2020. június 4-5. Bobbio Hotel, 1121 Bp., Béla király út 47.
2020. július 16-17. Bobbio Hotel, 1121 Bp., Béla király út 47.
2020. szeptember 10-11. Bobbio Hotel, 1121 Bp., Béla király út 47.
2020. október 15-16. Bobbio Hotel, 1121 Bp., Béla király út 47.-
2020. november 9-10. Bobbio Hotel, 1121 Bp., Béla király út 47.
2020. december 10-11. Bobbio Hotel, 1121 Bp., Béla király út 47.


Kedvezmények és részvételi díj:


Részvételi díj: 99.000 Ft + áfa
Céges ügyfeleinknek a második és további munkatársak díjából 33%, ill. 50% kedvezményt biztosítunk. Csak egy kedvezmény vehető igénybe. *500 milliós éves forgalom alatt. A részvételi díj a tananyag, az ebédek és bekészítések költségét tartalmazza. 
A fakultatív vizsga díja 12.900 Ft + áfa 

Jelentkezés: A jelentkezési lap a word dokumentum értelemszerű kitöltése után e-mailben (info@mediacomm.hu) visszaküldhető. Az elfogadott jelentkezéseket visszaigazoljuk, kiküldjük az ún. előlegbekérő-levelet, annak kiegyenlítésekor kerül kiállításra a számla.  

Tanúsítvány és vizsga: 
A nyílt képzések/tréningek végén azoknak, akik szívesen tesztelik tudásukat, azoknak nem kötelező jelleggel (opcionális) vizsgalehetőséget biztosítunk. A sikeres vizsgázók tanúsítványt szereznek. 
A vizsga nyílt programok esetén közvetlenül a tréning befejezését követi. Számon kérjük a képzés során elsajátított elméleti ismereteket és a tréninges helyzetgyakorlatokhoz hasonló szituációs gyakorlatban lehet a tréningcélokat jelentő kompetenciák elsajátítását bizonyítani.  
A képzés eredményességének mérése céges programok esetében (jellemzően) a következők szerint történik. 
Vagy a képzés első napja második moduljában vagy a tréninget megelőző képzési igény felmérésekor tartjuk azon viszonyítási alap (benchmark) gyakorlatot, amely az induláskori készségszintet méri. 
A képzés utolsó előtti blokkjában kerül sor a zárógyakorlatra, amely zárógyakorlatot (igény szerint vizsgagyakorlatot) videóról visszanézzük. A tréningcélként kijelölt szempontok alapján pontozzák egymást - ismét 1-10-ig skálázott normál eloszlásgörbén a résztvevők - így mérjük az induló képesti fejlődést a fejlesztési célként rögzített kompetenciák mentén.

A résztvevők: 
A képzésbe történő bekapcsolódás feltétele legalább érettségi bizonyítvány vagy más tréningünkön szerzett tanúsítvány.   

Jelentkezési határidő: a jelentkezés folyamatos, de jelentkezést a program előtti utolsó héten 12.000 Ft+áfa/fő felár mellett fogadunk el, ha a csoport létszáma lehetővé teszi.

Mit kell hozni a tréningre? Semmit. Minden ügyfelünk tananyagot, ún. workbookot (kézikönyvet) kap, a minőségi képzéshez szükséges tárgyi feltételeket (projektor, számítógép) céges képzés esetén is készséggel biztosítjuk.

Az oktatás mikor kezdődik és mikor ér véget? Az egyes napokon az oktatás 8.15-kor kezdődik, és 17.15-kor ér véget, ezt követheti kérdezz-felelek, konzultáció 18.15-ig, igény szerint tovább. (Óraszám 18, ill. 20 óra). Kérjük, hogy az első napon 8.00-ra szíveskedjen érkezni.

Ebéd, étkezés
A program során ebédet, a szünetekben frissítőket, kávét biztosítunk.

Céges képzés
Nyílt képzéseink maximális létszáma 12 fő. Vállalati programjainkat akár angolul, akár magyarul, az ügyfél 8-12 munkatársa, bizonyos esetekben 15 fő is igénybe veheti. A céges program lehet az ügyfél telephelyén is, projektort, flipchartot, írásvetítőt, laptopot biztosítunk